2016/11/15 今回、「接遇と応対基本マナー」のセミナーに参加してきました。 今までも患者様目線で受付業務をしていましたが、 まだまだ足りてない部分があることを再認識しました。 これからもスタッフ一体となって患者様主体の温かな応対ができるように目指していきます。 受付 藤倉